В Самарской области постоянно развивается система предоставления государственных услуг в электронном виде, и очень важно, чтобы  все категории социально незащищенных граждан тоже имели эту возможность. Теперь подопечные учреждений социальной защиты могут взять мобильные компьютеры в прокат за символическую цену. Это позволит пожилым людям и инвалидам не только общаться со своими родными и близкими на расстоянии, но и получать услуги различного характера, как консультационные, так и в электронном виде.

Министерством социально-демографической и семейной политики Самарской области проводится большая работа в этом направлении. В  2012 году были закуплены 268 ноутбуков для расширения доступа категорий социально незащищенного населения к информационно-коммуникационным технологиям и преодоления информационного барьера между гражданином и государством.  Ноутбуки переданы в центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (ЦСО) для создания банков компьютерной техники, сформирована очередность предоставления и утверждены доступные тарифы на оказание услуг. В 2013 году министерством будет продолжена работа в рамках данной областной целевой программы и планируется закупка 235 ноутбуков.

При городских и районных центрах социального обслуживания действуют компьютерные клубы, в которых граждане пожилого возраста и инвалиды имеют возможность приобретения навыков пользования персональным компьютером и сетью Интернет. Свободный доступ к интересующим вопросам открывает для них новые возможности. Созданные Интернет-клубы решают также целый ряд социальных проблем и задач, в том числе задачу реабилитации и психологической адаптации пожилых граждан и инвалидов. На сегодняшний день обучение пользованию персональным компьютером и сетью Интернет прошли свыше 1600  человек.

Положительный опыт подобной работы имеется в 11 центрах социального обслуживания  Железнодорожного, Кировского, Красноглинского, Куйбышевского, Промышленного, Советского района городского округа Самара, а также  муниципальных районах Алексеевский и Сергиевский.