Региональный центр представил специалистам новую версию программного комплекса АРМ МРН

В среду, 21 ноября, Региональный центр обеспечения социальной поддержки населения Самарской области провел семинар для руководителей и специалистов учреждений соцзащиты г.о.Самара. На семинаре рассмотрели вопросы практического использования  информационных сервисов, доступных в программном комплексе Автоматизированное рабочее место «Менеджер по работе с населением» (АРМ ПК МРН) и доработанном программном модуле по компенсации за ЖКУ и капремонт.

Напомним, важным этапом формирования информационного общества является обеспечение возможности электронного взаимодействия при получении государственных услуг населения с органами власти.  Социальный портал министерства (www.suprema63.ru) является частью системы адресного взаимодействия органов государственной власти и населения. Портал предоставляет самарским гражданам возможность получать актуальную информацию по вопросам компетенции регионального минсоцдемографии. Это информация о мерах соцподдержки и соцобслуживании, о субсидиях и компенсациях на оплату ЖКУ, сведения о поставщиках ЖКУ и многое другое, т.е. довольно широкий спектр информации большого объема.

По словам директора Регионального центра Елены Гриценко, с помощью программного комплекса АРМ ПК МРН решается задача автоматизации деятельности сотрудников соцзащиты по предоставлению гражданам государственных услуг. Директор Регцентра отметила, что в связи с различными изменениями в законодательстве, работа по модернизации программного продукта не прекращается. Об изменениях в работе и новых версиях программного комплекса информация доводится до всех участников процесса. «Сегодня мы пригласили на семинар-практикум руководителей и специалистов соцзащиты г.о.Самара, чтобы представить новую версию АРМ ПК МРН», - проинформировала Е.Гриценко. – «В новой версии доработка затронула модули по расчету и предоставлению заявителям информации по компенсации за ЖКУ и капремонт. Также специалистами сделана попытка автоматизации процесса, связанного с подготовкой ответа заявителю, так называемого, роботизированного ответа. Насколько это удобно для работы и информативно для заявителя предстоит оценить специалистам-пользователям информационной системы. «На наш взгляд перечисленные изменения должны значительно оптимизировать работу сотрудников соцзащиты и предоставить гражданам возможность  быстро получать информацию, как в электронном формате или на экране монитора, так и в печатном виде», - дополнила выступление руководителя заместитель директора РЦОСПН Евгения Власюк.

На семинаре перед руководителями и специалистами управлений соцзащиты г.о.Самара поставлена задача апробации новых возможностей в АРМ ПК МРН, с которыми участников практикума ознакомила начальник отдела регцентра Екатерина Гришкова. Также специалистам соцзащиты предложено в случае выявления неудобных моментов в работе с автоматизированной системой, внести предложения по ее доработке.

«Обсуждение новой версии программного комплекса можно провести удаленно с помощью «Профессионального форума», - дополнил информацию руководитель управления информационных технологий министерства Александр Тяпухин. Он акцентировал внимание приглашенных специалистов на возможностях сервиса «Профессиональный форум», который реализован на платформе социального портала министерства и доступен пользователям, зарегистрированным в АРМ ПК МРН. А.Тяпухин отметил, что этот сервис специально создан для общения специалистов друг с другом по профессиональным вопросам. «Каждый пользователь форума может самостоятельно создать новую тему для обсуждений, как со своими коллегами, так и с заинтересованными специалистами, являющимися пользователями АРМ ПК МРН. Использование форума минимизирует время и значительно упрощает механизм решения вопросов в профессиональной среде», - проинформировал А.Тяпухин.

Также на семинаре специалистам соцзащиты предложено активнее оповещать население о возможности самостоятельного получения персонализированной информации через личный кабинет на Социальном портале по соцвыплатам и компенсациям, в том числе за ЖКУ и капремонт.

Подводя итоги работы семинара, Е.Гриценко проинформировала, что работа по усовершенствованию программных комплексов, входящих в систему адресного взаимодействия министерства с населением, проводится постоянно. Она отметила, что к реализации подготовлено еще несколько идей перевода процессов социальной сферы в электронную математическую модель.

Фото

Добавить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Уважаемый посетитель, хотим обратить Ваше внимание на следующие положения.

Отправляя с помощью данной формы комментарий, Вы подтверждаете свое согласие на передачу информации в электронной форме (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет.

Комментарии, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться не будут.

Все комментарии проходят премодерацию. Это означает, что Ваш комментарий появится на сайте с небольшой задержкой.

Персональные данные, предоставленные Вами в комментарии, будут использованы исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваше обращение в соответствии с политикой министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в отношении обработки персональных данных.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Target Image
1 1 1
1 1 1
     


Проведение независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания


Самарская областная организация профессионального союза работников социального обеспечения населения


Каждому ребенку - надежная семья!
 


Региональный портал государственных услуг Самарской области
Социальный портал Здоровый образ жизни

 

Портал государственных услуг Российской Федерации

Портал государственных услуг Российской Федерации

Обучение компьютерной грамотности

Усыновление в Самарской области


Информационный портал о дружбе народов
«ВСЕ МЫ - РОССИЯ!»

Общероссийская база вакансий «Работа в России»

Геопортал электронного правительства Самарской области