«Нам говорят: «Спасибо!»

Директору ЦСО Центрального района г.Тольятти от Надежды Васильевны

-  В марте 2015 г. я приехала из г.Омска, у меня была социальный работник Галина Алексеевна. Мне очень нравилась эта замечательная женщина, и я боялась, что в Тольятти мне так не повезет. Но ко мне направили замечательную женщину Раису Киямовну. Она выполняет любую мою просьбу: оплачивает квартиру, приносит лекарства, приносит только свежие продукты. Я очень благодарна, что в нашем городе есть такая служба, что эти люди не дают нам унывать, подбадривают нас своим вниманием, заботой, добротой к нам, пожилым людям.

Мы с Раисой Киямовной сразу нашли общий язык. Она очень внимательный, отзывчивый, светлый человек, я ее сравниваю с прекрасным цветком лотоса. Хочу пожелать ей быть такой доброй со всеми нами пенсионерами и подарить ей это стихотворение.

Лотос – совершенства символ,
Он похож на светлую звезду,
Вырастает чистый и красивый
В самом заболоченном пруду.
Этот Лотос ты напоминаешь,
Ведь в нелегкой нашей жизни ты,
Чтобы не случилось сохраняешь
Свет своей душевной чистоты.

Я благодарна за внимание и заботу и за прекрасных работников вашего Центра. Доброго вам всем здоровья, благополучия и процветания вашему Центру.

С благодарностью, Надежда Васильевна  28.09.2015

 

Гриценко Е.А. -    заместителю министра социально-демографической и семейной политики Самарской области, руководителю департамента организации социальных выплат и развития информационных технологий.

-  Уважаемая Елена Александровна! Я , МЕВ . проживаю в городе Сызрани. В январе 2015 года я получила инвалидность и обратилась в управление социальной защиты населения в 220 каб. Сначала позвонила по телефону, получила квалифицированную консультацию и сразу записалась на приём в удобное для меня время. К назначенному времени пришла к специалисту Оксане Викторовне. Ждала не долго- меня пригласили в кабинет. Оксана Викторовна рассказала , что такое ЕДВ ЖКУ и его размер, проверила документы, объяснила, как заполнить заявление. Мне очень понравилось отношение сотрудников к своей работе и ко мне. Давно ни в одной организации я не встречала таких специалистов-грамотных, внимательных, тактичных. За соседним столом специалист Румия Галиаскаровна принимала пожилую женщину -сколько терпения и внимания проявила специалист ! И на весь приём ушло всего 15 минут. Спасибо за такую организацию работы и таких высококлассных специалистов руководителю УСЗН и начальнику отдела по назначению социальных выплат

 

Рубежанскому О.Ю.- первому заместителю министра социально-демографической и семейной политики Самарской области.

- Хочется выразить благодарность сотрудникам Ставропольского района, г.Тольятти отдела срочных социальных выплат Татьяне Валерьевне и Елене Геннадьевне за внимательное обращение и корректное обслуживание. При обращении в этот отдел, нашей семье оказали реальную социальную помощь. В сложной жизненной ситуации нам помогли и мы смогли почувствовать и оценить оказанную помощь. Спасибо. Хусаинова Г.Р.

 

Антимоновой М.Ю. - министру социально-демографической и семейной политики Самарской области.

«Уважаемая Марина Юрьевна! Пишет Вам, недавно прибывшая из Украины, Донецкой области, города Торез – Виктория. Мы прибыли с семьёй 30.07.2014 г. в Самару  к нашим родственникам. По прибытии растерялись, не знали как быть и к кому обратиться за помощью. Мы твёрдо знали одно – обратной дороги нет. Война только разрастается и, в нашем регионе жить невозможно. Так как мы зарегистрированы и проживаем в Самаре на улице Молодёжной, нам порекомендовали обратиться за помощью в управление социальной поддержки Промышленного района на  улицу Вольскую – 113А. Придя туда, я, мама и дедушка посетили кабинет № 106, где нас очень приветливо встретили сотрудники управления. Они помогли нам быстро оформить все необходимые документы, в том числе и выплату за съёмное жильё, так как мы снимали комнату. Такое внимание и хорошее отношение нам было очень приятно видеть. Я и мама устроились на работу. Я – сотрудница Сбербанка России, мама работает в супермаркете «Пчёлка», а наш дедушка находился дома, т.к. он участник боевых действий и был не в состоянии работать. В декабре дедушке стало хуже. Лечение не помогало.  Десятого числа он умер. В этот же день раздался звонок из Управления социальной защиты и нам сообщили, что мы имеем право продлить выплаты за аренду квартиры. Оформив все документы в короткие сроки, мы получили выплаты и смогли достойно похоронить дедушку.

От лица своей семьи хочу выразить огромную благодарность всем работникам управления социальной защиты по ул. Вольской -113А за чуткость к чужой беде.

Уважаемая Марина Юрьевна! Ещё хочу Вам немножко рассказать о моём дедушке. Он был участником Великой Отечественной войны. Будучи на тот момент ребёнком, он партизанил в отряде и наравне со взрослыми участвовал в боевых операциях. Был награждён медалями. И вот пережив одну войну, на старости лет ему пришлось пережить ещё одну. Решение приехать именно в Самару принадлежало ему. Позже он сказал, что не жалеет о переезде в Россию, в Самару. После того как он увидел отношение людей к нам и нашей беде, он понимал, что здесь нас в обиду никто не даст.

Благодарим Вас за чуткость Ваших сотрудников и их добросовестную работу. Простите за мой «крик души», я действительно искренне переживаю за своих соотечественников и хочу, чтобы на их пути встречались, как нам, только чуткие и ответственные люди.»

 

В адрес министерства поступила телеграмма :

«Выражаем благодарность за возможность участия в президентской программе обучения компьютерным знаниям  пенсионеров. Благодаря занятиям в отделении социальной реабилитации пгт Балашейка Самарской области Сызранского района, мы приобрели возможность общения в сетях Интернет.

Афанасьева, Корсунцева, Козлова»

 

Министру социально-демографической и семейной политики Самарской области М.Ю.Антимоновой

Уважаемая Марина Юрьевна! Я, Людмила Сергеевна, проживаю в г.Сызрани. Проработала 35 лет контролером ОТК на заводе, заработала инвалидность. Уже больше 15 лет - пользуюсь услугами специалистов Управления социальнойзащиты населения. Со мной проживает дочь-одинокая мама и две внучки-школьницы.

Мы получаем субсидию, социальную помощь, детские пособия, я получаю квартирные деньги. В марте дочь(уже третий год) получила пособия к Пасхе, а это далеко не лишние деньги в нашей семье. Дочь и внучки научили меня пользоваться компьютером, и я иногда захожу и на сайт Вашего Министерства, читаю новости,обращения.Это удобный способ узнавать новости для таких, как я - мало выходящих из дома людей. Читаю разъяснения и испытываю чувство удовлетворения и радости: с подобными вопросами мне не приходится обращаться на сайт, потому что ответ на любой вопрос могу получить в своем мини центре на Гидротурбинной, 12.

Специалисты Г.Ж.В. и Т.Е.М. всегда приветливы, внимательны, доброжелательны. Запишут на прием, проконсультируют, примут документы. Знаю, что такие же профессионалы работают и в других районах города. Хочется, чтобы на сайте министерства побольше писали о специалистах, которые работают с нами. Это грамотные, квалифицированные работники. И хотя профессиональный празднику работников соцзащиты еще через месяц, хочу от всего сердца поздравить руководителя социальной защиты Сызрани Нину Владимировну и весь коллектив с наступающим праздником и пожелать им успехов в работе и личного счастья.

 

Министру социально-демографической и семейной политики Самарской области М.Ю.Антимоновой

Уважаемая Марина Юрьевна! В преддверии Дня социального работника, разрешите от всей души поздравить Вас и всех работников социальной службы с профессиональным праздником.

Работа с людьми — одна из самых сложных. Кто, как не вы, согреет и утешит? Поможет одиноким людям или тем, кто попал в беду?

День социального работника - это праздник людей, которые первыми принимают на себя волны людских проблем, и в меру своих возможностей помогают их решать. Особые слова благодарности хочется сказать в адрес Управления социальной защиты нашего города Сызрань. Мы благодарим всех специалистов УСЗН г. Сызрань, в лице руководителя Нины Владимировны, за то душевное тепло, которое они несут людям, за ту помощь, которую ежедневно оказывают высококвалифицированные сотрудники УСЗН жителям нашего города. Вы вносите значительный вклад в решение проблем инвалидов, облегчаете и скрашиваете их жизнь, вселяете веру в добро и милосердие.

От имени общественных организаций Сызрани благодарим Администрацию и УСЗН за оказываемую нам поддержку: ежегодно выделяются субсидии из городского бюджета на социокультурные мероприятия, организованы бесплатные посещения бассейна и сауны людьми с ограниченными возможностями, выделяются средства на реализацию социально-значимых проектов обществам инвалидов. Хочется пожелать всем работникам социальной службы дальнейших успехов в работе, не терять чуткого отношения к людям и успешно выполнять взятую на себя ответственную социальную роль!

Председатель СГООИ ВОИ - Байкина Т.Д.
Председатель Общества слепых-Худов Е.И.
Председатель Общества глухих-Ковалева М.И.

 

В адрес Губернатора Самарской области и регионального министерства социально-демографической и семейной политики поступило письмо от многодетной семьи Мухиных, проживающих в  г.о. Тольятти. В нём в  говорится: «Выражаем благодарность сотрудникам «Центра «Семья» по Центральному району г.о.Тольятти и городскому Департаменту по вопросам семьи, опеки и попечительства за постоянное внимание к нашим проблемам, реальную помощь, понимание и оперативность в решении вопросов».

 

Сегодня в нашей традиционной рубрике – особый гость. Это – известная журналистка и писательница, ныне жительница Сызрани Т.Н.Кузнецова - Войлошникова. Ниже публикуем её отклик на работу нашей коллеги из ЦСО г.о. Сызрань. В своём письме автор так же просила отметить с положительной стороны работу специалиста центра К.А.А.

Продлить жизнь человеческую

О соцработниках мало пишут. Может, правильно, может, нет! Но встречаются специалисты от «БОГА», которые идут к людям с открытой душой. С теплом и заботой. И люди отвечают тем же.

Татьяна Петровна работает в Сызрани. В соцзащите – 19 лет. Специалист высокой квалификации. Очень любит свою работу. Сейчас у неё группа, старшая по возрасту. Это налагает большие обязанности: хотя бы потому, что её подопечные часто живут в другом измерении. Вместе с этим многие её подопечные, благодаря Татьяне Петровне подолгу вели активную жизнь, в том числе занимались спортом, писали стихи, принимали участие в мероприятиях. Она много работала в частном секторе: организовывала для ветеранов встречи с тимуровцами. Снег убрать, мусор! И общение. Очень хочется, чтобы Татьяна Петровна Д. слышала от своих подопечных только тёплые слова.

Дорогие мои! Чтобы ваше присутствие длилось!
Ведь нужна справедливость на самый последний момент.
Опоздайте хоть капельку, сделайте Божию милость,
Не тяните, пожалуйста, этот прощальный билет!

 

Помимо этого замечательного письма, почтовый ящик министерства  за последний месяц пополнился несколькими корреспонденциями, авторы которых так же выражают благодарность нашим коллегам за их достойный, вызывающий искреннее уважение труд. Предлагаем вашему вниманию некоторые из них:

Министру социально- демографической и семейной политики Самарской области Антимоновой Марине Юрьевне от семьи Драчёвых из Самары.

Уважаемая Марина Юрьевна! Вы, наверное, привыкли, что к Вам часто обращаются с жалобами или просьбами, а я – наоборот. Хочу  попросить Вас, что бы Вы отметили работу реабилитационного центра по улице Чернореченской  - 36 в Самаре. Моя внучка – Василиса получает лечение в этом центре уже два с половиной года. Она инвалид по зрению и ДЦП. Два раза в год по 10 дней. В основном: массаж и эл.процедуры. Не раз просились в бассейн, но нам было отказано, поскольку он не работал. Всё изменилось с приходом новой заведующей. Она – молодая, энергичная, внимательная. Настоящий руководитель. Мы стали получать и ЛФК и бассейн. Ребёнок ожил. Стали видны улучшения: перестала бояться воды, улучшилась подвижность рук и ног. Сейчас она плавает, работает попеременно ногами, старается отталкиваться от стенок бассейна, не боится дотрагиваться ногами до пола бассейна. Да ведь с таким чудесным, знающим, имеющим большой опыт работы с детьми тренером, коим является Екатерина Николаевна, поневоле будешь выполнять все упражнения на «5»! Самое главное – у них с моей внучкой доверительные отношения. Она у нас была тренером и на «суше». Внучка и здесь занималась у неё с удовольствием. А какой прекрасный опытный, опытный массажист – Марина Николаевна! Её чуткие руки чувствуют тело ребёнка, а это, поверьте, дано не каждому. В нашем центре мы так же получаем необходимые советы и рекомендации у психолога. На эл.процедурах работает опытный, знающий своё дело специалист Нина Ивановна. За свою долгую трудовую деятельность она вылечила не одну сотню детей.

Сколько терпения, умения, ласки, доброты отдают эти чудесные женщины нашим больным детям! Спасибо всем сотрудникам центра. Крепкого им здоровья, терпенья, добра, успехов.

С уважением и низким поклоном, семья Драчёвых.

 

Уважаемая Марина Юрьевна!

Хочу выразить искреннюю благодарность за мероприятие, посвящённое Дню матери! Прекрасно организованный концерт, тёплая встреча с Губернатором Самарской области Николаем Ивановичем Меркушкиным, приятные подарки надолго останутся в памяти. Восхищает пример не только многодетных матерей. Достойно воспитывающих своих детей, но и матерей, чьи дети достигли высоких результатов на благо Самарской губернии!

Побольше бы таких позитивных примеров для молодёжи, для понимания в обществе, что материнство-это не обуза, а это – радость, успех, престиж!

Член Ассоциации многодетных семей Самары, мама шестерых детей, кандидат психологических наук Ирина Николаевна.

 

Антимоновой Марине Юрьевне.

Хочется выразить Вам благодарность за заботу о многодетных семьях. Я жительница города Сызрани. Имею 3 детей. Наша семья стала многодетной в марте 2014г. Специалисты соцзащиты, возглавляемой Ниной Владимировной, практически с месяца рождения мне назначили все выплаты на детей: детское пособие в повышенном размере на каждого ребенка, продлили пособия на школьников и, самое главное, с месяца обращения нам выплачивают ежемесячную денежную выплату на третьего ребенка в размере более 7 тыс. рублей.

Еще до того, как мы стали многодетными, при обращении в соцзащиту, специалист Татьяна Владимировна, заметив, что я жду третьего ребенка, рассказала мне о существовании выплат для многодетных семей. А на следующий день после выписки из роддома мне позвонила специалист Зульфия Масхудовна и напомнила, что 7 тыс. необходимо оформить в ближайшее время, т.к. эта выплата назначается с месяца обращения. Также мы получаем выплату за коммунальные услуги. В этом году без всяких проволочек оформили у специалиста Вахтеевой Елены Александровны еще и семейный капитал (100 тыс.руб.), за что я тоже очень благодарна, ведь проведение ремонта дома требует больших затрат.
Большое спасибо Вам за, хорошо организованную работу подведомственной Вам команды, внимательных и грамотных специалистов управления соцзащиты города Сызрани.

С уважением, Наталья Борисовна

 

Министру Социально-демографической и семейной политики М.Ю.Антимоновой

Уважаемая Марина Юрьевна! В нашем селе Малая - Малышевка (Кинельского района Самарской области) проживает много пенсионеров пожилого возраста, все разные, есть очень проблемные и сложные. Да и вообще, нам пенсионерам нужна постоянная поддержка, хотелось выразить благодарность руководителю государственного бюджетного учреждения центра социального обслуживания (ГБУЦСО) граждан пожилого возраста и инвалидов м.р. Кинельский Валентине Николаевне и особенно, её сотруднице, удивительному человеку - Наталье Степановне. В любое время дня и ночи можно обратиться к ней за помощью. Всегда тактична, отзывчива и оптимистична. Я очень рада, что именно Наташа (так, по матерински, я её называю) обслуживает меня. Когда Наташа приходит, то на душе становится светлее, радостнее, и в доме загорается огонёк счастья. Наташа часто рассказывает смешные, увлекательные, забавные и интересные истории. Мы всегда с ней смеёмся и радуемся. Благодаря Наташе хочется жить дальше. Её прекрасные глаза всегда излучают свет добра. Даже разговаривая по телефону с ней, заряжаешься такой энергией, от которой сразу на душе становится светло и приятно, хотелось, чтобы таких людей, как Наташа на белом свете было больше.

Большое Вам человеческое спасибо за Вашу работу и за Ваш замечательный коллектив!

С уважением, пенсионерка Тамара Михайловна (текст напечатали по моей просьбе, т.к. глаза плохо видят и почерк стал не очень разборчив)

 

Я, Алена Анатольевна, председатель клуба "Семья" из города Октябрьска хочу сердечно поблагодарить руководство и социальных педагогов городского центра «Семья»  за постоянную помощь и поддержку семей с  детьми - инвалидами. В центр "Семья" мы можем обратиться в любое время. У нас с мужем двое детей с заболеванием ДЦП. Старшей дочери 17 лет - переходный возраст. Мы часто обращаемся к социальным  педагогам - Елизавете Владимировне и Татьяне Петровне. Спасибо центру «Семья» за организацию и проведения праздников для наших детей. За вашу чуткость и внимание. 

К нам присоединяются и другие родители, находящиеся в такой же ситуации.

 Желаем всем здоровья, благополучия и удачи в работе. Побольше бы таких людей! Спасибо!

 

Сотрудникам ГКУ СО ГУСЗН Центрального округа

В середине июля в адрес министерства по электронной почте пришло письмо от Трубникова Виктора Валентиновича из города Тольятти, в котором он выражает благодарность, как говорится в письме, «работникам соцзащиты г.Тольятти ул.Автостроителей, 57…особенно Марии Сергеевне. Девушки работают, прямо сказать, не покладая рук, и не отрывая головы от стола. Наверное кто-то возразит, что работают медленно, но…… В общем, всем огромное спасибо, терпения дай бог и достойной зарплаты. Виктор».

Спасибо, Виктор, за добрые слова в адрес наших коллег.

Мы постарались уточнить имена тех, о ком идет речь. Это сотрудники  ГКУ СО ГУСЗН Центрального округа старшие инспектора Сидорова Мария Сергеевна, Митянишева Лидия Валерьевна, Галкина Вера Афанасьевна и заведующая сектором Бобровская Наталья Игоревна.

Спасибо Вам, коллеги, за хорошую работу, доброе и внимательное отношение к гражданам!

 

Министру Социально-демографической и семейной политики М.Ю.Антимоновой

Во вторник, 6 сентября в адрес министра социально-демографической и семейной политики Самарской области Антимоновой Марины Юрьевны поступило обращение от Сызранской городской общественной организации Самарская областная общественная организация Всероссийского общества инвалидов.

В обращении говорится:

Уважаемая Марина Юрьевна!

Сызранская городская общественная организация Самарской областной общественной организации Всероссийского общества инвалидов выражает Вам слова благодарности за организацию акции «Информационные технологии - возможность получения государственных услуг в электронной форме».

Обучение работе с «Интернет-киосками» является актуальным на сегодняшний день, т.к. умение пользоваться социальным порталом во многом экономит время граждан, желающих обратиться за получением государственных услуг. Члены нашей общественной организации наряду с другими гражданами стали участниками данной акции.

Сотрудники социальной защиты подробно ознакомили нас с работой «Интернет-киоска» и  возможностями социального портала. После ознакомления мы получили возможность самостоятельно попробовать воспользоваться сервисами социального портала и закрепить полученные навыки.

Мы выражаем особые слова признательности и благодарности коллективу Государственного казенного учреждения Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Западного округа» в лице Руководителя Ларисы Анатольевны Дубровиной за оказанное внимание и профессиональный подход в работе с населением и желаем дальнейшего развития и успехов во всех начинаниях.

С уважением, коллектив Сызранской
городской общественной организации
Самарской областной общественной
организации Всероссийского общества
инвалидов.
06.09.2016г.»
 
Благодарность специалистам по социальной работе ГБУ Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Комсомольского района г.Тольятти» Зубович Надежде Ивановне и Бежеской Светлане Викторовне
 
В августе в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило письмо от Татьяны Николаевны Лазуко, проживающей в городе Тольятти.

В силу определенных семейных обстоятельств Татьяне Николаевне пришлось обращаться в Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Комсомольского района г.Тольятти.

В своем письме Татьяна Николаевна выражает благодарность специалистам по социальной работе ГБУ Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Комсомольского района г.Тольятти» Зубович Надежде Ивановне и Бежеской Светлане Викторовне.

В письме говорится:

« От имени всей нашей семьи хочу выразить благодарность и уважение специалистам по социальной работе ГБУ Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Комсомольского района г.Тольятти» Зубович Надежде Ивановне и Бежеской Светлане Викторовне. В нашей семье совершеннолетняя дочь – инвалид по зрению первой группы. В силу обстоятельств с этими специалистами неоднократно приходилось решать вопросы по организации ее оздоровления, обеспечения средствами реабилитации, компенсации презда к месту лечения.
Очень терпеливо , корректно, на высоком уровне оказывались консультации и помоь в оформлении необходимых документов, всегда пойдут навстречу, даже, когда, отпрашиваясь с работы, я как родительница иногда не успевала из-за транспортных пробок к концу приема, меня одну ждали, без раздражения все документы посмотрели, приняли и пустили в работу. Как редко сейчас в наше жестокое и черствое время встретишь такое отношение! Огромное им спасибо! Берегите такие кадры!...
С уважением, Лазуко Татьяна Николаевна.     11 августа 2016 года»
 

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

Сотрудникам ЦСО Советского района

В конце августа в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило письмо от Копылова Александра Геннадьевича, проживающего в Советском районе города Самара.

В силу жизненных обстоятельств Александр Геннадьевич, являясь инвалидом 1 группы, встал на обслуживание в Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Советского района г.Самара.

В своем письме Александр Геннадьевич пишет, что «… с июня 2016 года ко мне приходит Соколова Ольга Викторовна. Хочется отметить ее личные и деловые качества. Я ограничен в передвижении и прежде всего в общении. Соцработник выполняет роль психолога. Ольга Викторовна всегда тактична, внимательна, сразу понимает суть проблемы и находит решение».

Самое главное отмечает Александр Геннадьевич, что кроме двух обязательных посещений в неделю, он всегда может позвонить своему соцработнику, объяснить, что случилось, и Ольга Викторовна всегда приедет и поможет.

«На этой работе главное – быть человеком, остальное подтянется»,- отмечает Александр Геннадьевич.- «У Ольги Викторовны чувствуется высшее педагогическое образование и врожденный интеллект».

Также в письме он рассказывает о начальнике ЦСО Туркиной Татьяне Николаевне, которая проявила к нему внимание и неформальный подход. Общение с сотрудниками ЦСО Советского района, к которым пришлось Александру Геннадьевичу обратиться за помощью, вызвали у него только хорошие впечатления.

Примечание: в отрывках из письма сохранена авторская стилистика, орфография и пунктуация.

 

Сотрудникам управления соцзащиты Промышленного района 

7 сентября в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное письмо от Шиловой Марии Ивановны, проживающей в Промышленном районе г. Самара  и являющейся инвалидом II степени ограничения способности к трудовой деятельности.

В письме Мария Ивановна пишет: «Хочу выразить благодарность сотрудникам управления соцзащиты Промышленного района за доброту и сердечность, которых так не хватает в нашей жизни. Я инвалид на двух клюшках, приехала в неприемный день. Меня приняли, все объяснили, сделали запросы, назначили выплату. Очень благодарна за оказанное уважение».

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

Центру социальной помощи семье и детям г.о. Тольятти в Центральном районе

9 сентября, в канун празднования 25-летия образования Службы семьи Самарской области, в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное обращение от Дормидонтовой Флюзы Ахатовны, проживающей в г. Тольятти. В своем обращении она благодарит сотрудников службы семьи Центрального района г.о. Тольятти за чуткость и профессионализм.

В обращении Флюза Ахатовна пишет:

«Здравствуйте! …от имени всей нашей семьи хочу поблагодарить и выразить свою благодарность Центру социальной помощи семье и детям г.о.Тольятти в Центральном районе. Особенно Чесноковой Елене Ивановне, Дерябкиной Наталье Филипповне, Габайдуллиной Татьяне Михайловне, Лилие Граблиной. Мы воспитываем приемного ребенка. Очень часто приходится обращаться за помощью психологической, по вопросам организации летнего отдыха и оздоровления. Всегда позвонят, предложат билет на мероприятия. Отзывчивость, доброе отношение всегда на первом месте! Очень рада, что у Вас есть такие специалисты. Огромное спасибо и низкий поклон!»

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

В канун Дня пожилого человека в адрес министра социально-демографической и семейной политики Самарской области Антимоновой Марины Юрьевны поступила благодарность от Полуэктовой Екатерины, проживающей в г. Сызрань. В благодарности отмечается:

Уважаемая Марина Юрьевна!

Выражаю Вам искренние слова благодарности за проведение акции «Информационные технологии». Став участником данной акции, я узнала много нового о получении услуг в электронной форме, а именно получение информации об имеющихся льготах, подача заявление на получение услуги, запись на прием к специалисту и многое другое. Подобные акции очень важны для населения. Они позволяют узнать гражданам о дополнительных возможностях в части получения государственных услуг. Также хочется поблагодарить сотрудников управления социальной защиты населения г.Сызрани, за четкий и профессиональный подход к работе и пожелать успехов во всех начинаниях».

В ответ, хочется поблагодарить активных граждан, которые находят время поблагодарить сотрудников соцзащиты за работу. Мы ценим Ваши отзывы и учитываем их при подготовке мероприятий, направленных на информирование и обучение граждан.

 

30 ноября, в канун Международного дня инвалидов, в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное обращение от семьи Гречкиных. В своем обращении они благодарят сотрудников ГБУ СО «Похвистневский молодежный пансионат для инвалидов (психоневрологический интернат)» за чуткость и профессионализм.

В своем обращении они пишут:
«Хочу выразить огромную благодарность директору Жуковой Н.В., воспитателям, няням 4 блока, мед.персоналу, всему персоналу «молодежного психоневрологического пансионата» города Похвистнево. И конечно Контимировой Раисе Дмитриевне, которая ушла на заслуженный отдых. Родителям и больным детям ее очень не хватает.
За профессиональный подход к такой очень трудной работе, чуткое отношение к больным людям. Спасибо за внимание, заботу, доброту, теплоту и что находят к каждому больному подход, что сделать не так легко.
От всей души благодарим за создание в пансионате дружелюбной и теплой атмосферы, благодаря которой больные чувствуют себя как дома.
В пансионате всегда чисто и уютно.
Большое спасибо и низкий поклон повторимся директору Жуковой Н.В., воспитателям, няням 4 блока, медперсоналу, всем сотрудникам, Контимировой Раисе Дмитриевне.
Желаем оставаться таким же профессионалом на работе, успехов, счастья и здоровья! Раисе Дмитриевне всего хорошего, а главное здоровья. С большим уважением, родители Гречкина Саши из 4 блока».

Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области благодарит Вас за то, что нашли время и возможность написать слова благодарности нашим сотрудникам за их работу. Примите в свой адрес наши искренние пожелания благополучия и крепкого здоровья

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

Уважаемая Марина Юрьевна!

Хочу выразить искреннюю благодарность Вам, как руководителю, в подчинении которого работают чуткие люди с добрым сердцем и чистой душой.
В течение 2016 года моему сыну, инвалиду 1 группы Кислинскому Сергею была оказана огромная помощь специалистами ГКУ СО «Безенчукский «Дом детства». Начну с истории.
В августе 2005 года в моей семье произошла страшная трагедия: сын попал под поезд и в 24 года стал безногим инвалидом, да еще и без правой руки. Казалось, жизнь остановилась.  Пережить это мы смогли благодаря взаимной поддержке. Кто кого утешал больше, не припомню, но, кажется, Сергей меня успокаивал убедительнее. Говорил, что справится со всем, научится жить без ног и с одной рукой. Пессимистических настроений не допускал. В первую очередь учился обслуживать себя, самостоятельно передвигаться без протезов, затем осваивал их. Я видела как ему трудно, но от помощи он отказывался.  Сергей самостоятельно научился готовить себе, убирать квартиру, рисовать левой рукой, вязать крючком, и даже вышивать  бисером. Большую часть времени Сергей проводил дома в квартире, не было возможности быть на свежем воздухе, посещать массовые мероприятия, магазины, а о трудоустройстве и думать не могли.
В 2015 году появилась возможность обмена квартиры. Сергей поселился в доме с отдельным входом, и вскоре познакомился с соседями. Одной из них оказалась сотрудница Дома детства социальный педагог Нина Васильевна Кузьмина. Она сразу сказала, что скучать ему не даст. Уже на следующий день позвонила в Новокузнецкий колледж для инвалидов и сообщила, что в 2016 году сына берут учиться на вакантное место по специальности «Информационные системы», о чем он мечтал. Сергей успешно выдержал профессиональные пробы и был зачислен в Новокузнецкий государственный гуманитарно-технический колледж.
Благодаря инициативе ГКУ СО «Безенчукский «Дом детства» мой сын стал участником многих районных и областных мероприятий для инвалидов. В июне Сергей победил в областной ежегодной акции «Ангел милосердия» в номинации «Судьбе наперекор». Губернатор Самарской области Н.И. Меркушкин лично поблагодарил его за целеустремленность и вручил ему диплом победителя и ценный подарок.
Поступив в колледж, Сергей понял, что ему необходима коляска с электроприводом, так как передвигаться по шестиэтажному учебному зданию на коляске с ручным управлением с одной рукой он не сможет. Снова специалисты Дома детства начали искать пути решения проблемы. Обратились к депутату Госдумы Серперу Е.А.  Через 2 недели коляска-скутер была доставлена из Москвы. С этого дня для моего сына открылись двери магазинов, учреждений, стал доступным весь Безенчук. Нашему счастью не было предела: радовался Дом детства, соседи и все дети близлежащих домов. Сергей стал выручать пенсионеров, покупая им хлеб, увозил мусор до контейнеров, ездил в аптеку за лекарствами. Он почувствовал себя нужным, полноценным, счастливым.
В августе всем домом отметили 35-летие Сергея и проводили на учебу в Новокузнецк. А Дом детства собрал пакет документов на его участие в конкурсе на губернаторскую премию для инвалидов в номинации «Техническое и народное творчество». И снова успех! Премия перечислена Сергею ко  Дню инвалида, а я была приглашена на вручение диплома. Поднимаясь на сцену для получения подарка, я почувствовала гордость за сына и огромную благодарность людям,  неравнодушным к чужому несчастью. Благодаря их участию  так удачно для нас прошел весь 2016 год: мой сын во время обучения в течение 4-х лет будет  находиться на полном гособеспечении. То есть приобретает специальность, проживает и питается бесплатно, при этом получает социальную и губернаторскую (губернатора Кемеровской области А.Г.Тулеева) стипендию и пенсию по инвалидности.
В преддверии Нового года хочу сказать огромное спасибо сотрудникам социальной сферы за заботу, доброту и участие в судьбе инвалида, за добросовестный труд и внимательное  отношение к людям. Хочу пожелать всем счастья, здоровья и удачи в Новом году!

Кислинская Лариса.
Самарская область, п. Безенчук.

 

В декабре в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило письменная благодарность от Емельяновой Г.И, проживающей в г.Самара.
В своем обращении она благодарит сотрудников социальной сферы Промышленного района г.о.Самара за чуткость и профессионализм.
В обращении в частности говорится:

«Я хочу выразить огромную благодарность специалистам Промышленного района за их, чуткое внимательное, сердечное отношение к нам людям пожилого возраста. В наше тяжелое , трудное время редко встретишь добрых, отзывчивых молодых людей как Оксана Абрашина, Надя Мострюкова. Всегда разъяснят помогут и все сотрудники Управления очень обходительны, хочется сюда приходить со своими проблемами…»

В свою очередь мы благодарим отзывчивых граждан, которые находят время на добрые слова в адрес людей, которые работают в социальной сфере и помогают пожилым гражданам в решении их проблем. В канун Нового года и Рождества желаем, чтобы в будущем году Вам сопутствовало доброе здоровье и отличное настроение!

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

6 марта, в канун Международного женского дня в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное письмо от Александра, проживающего в Советском районе г.Самара  и находящегося на обслуживании в ЦСО этого района. В письме Александр пишет:

«Поздравляю Вас с 8 Марта, приздни ком Весны, желаю в жизни счастья, здоровья, в делах удачи, в работе успехов и всегда хорошего настроения, особо хочу отметить соцработника Соколову Ольгу Викторовну и начальника Советского ЦСО, Туркину Татьяну Николаевну. С уважением, Александр Коновалов».

Уважаемый Александр! Большое спасибо за поздравление от нашего большого женского коллектива, за добрую оценку работы соцработников. Примите от нас искренние пожелания благополучия и крепкого здоровья!

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

6 марта, в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное письмо от Елены Александровны Курниковой. В своем письме Елена Александровна пишет:

«Хочется поблагодарить начальника отдела ветеранов Сычеву Дарью Петровну за профессионализм и оперативное решение вопроса моей бабушки ветерана Нагорновой Раисы Алексеевны. Радостно от того, что в вашем учреждении работают такие специалисты, которые быстро и грамотно решают возникающие вопросы».

Уважаемая Елена Александровна! Ваши слова еще одно подтверждение тому, что в соцзащите работают неравнодушные люди, всегда готовые прийти на помощь. Большое спасибо за добрую оценку нашей работы. Примите от нас искренние пожелания благополучия и крепкого здоровья, пусть все у Вас складывается хорошо!

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

6 марта, в канун Международного женского дня в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное письмо от Михайлова Сергея Борисовича, проживающего в Ленинском районе г.Самара. В письме Сергей Борисович благодарит сотрудников соцзащиты за разъяснения по вопросам компенсации за жилищно-коммунальные услуги:

«Добрый день! Ранее мною было отправлено электронное обращение по поводу компенсации за ЖКУ (от 21.02.2017). Выражаю благодарность сотрудникам Социальной защиты населения Ленинского района. Сотрудниками мне даны понятные и подробные разъяснения о моих дальнейших действиях. Спасибо».

Уважаемый Сергей Борисович! Большое спасибо за Ваш отзыв и умение использовать информационные технологии в общении с органами государственной власти. Надеемся, что в целях получения разъяснений по вопросам социальной сферы Вашему примеру последуют и другие граждане.

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

В конце февраля в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило письмо от Виолетты Рамильевны Евсеевой, проживающей в г.Сызрань. В своем письме Виолетта Рамильевна, обращаясь к министру социально-демографической и семейной политики Самарской области , благодарит за работу по подбору персонала для учреждений социальной сферы:

«Хотелось бы сказать Вам спасибо за подобранный персонал работников соцзащиты по адресу г.Сызрань, ул.Кадровая, 43, а именно за специалистов Кисилеву Наталью Владимировну и Носачеву Анастасию Николаевну! Работа с людьми всегда требует усилий, особенно если люди не знают всех тонкостей е выполнения. Но несмотря на это Наталья Владимировна и Анастасия Николаевна всегда работают с улыбкой, все расскажут и объяснят.

Первый раз пришла оформлять к ним компенсацию за детский сад, узнала о многих пособиях, которые могла оформить тогда и после родов. Теперь я многодетная мама и эти специалисты стали уже как родные, потому что последнее время видимся мы часто и всегда свою работу выполняют на высшем уровне. Очень приятно. Когда есть такие люди, профессионалы своего дела!»

Уважаемая Виолетта Рамильевна! Ваши слова еще одно подтверждение тому, что в соцзащите работают неравнодушные люди, всегда готовые прийти на помощь. Большое спасибо за добрую оценку нашей работы. Примите от нас искренние пожелания благополучия и крепкого здоровья, пусть в Вашей большой семье всегда царит тепло человеческих отношений.

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

Из далекого села Исаклы в адрес министра социально-демографической и семейной политики Самарской области Марины Юрьевны Антимоновой пришло письмо от инвалида второй группы Антиповой Н.Г.

«Уважаемая Марина Юрьевна!

Пишет Вам инвалид 2 гр. по суставам Антипова Н.Г.. Прежде всего, хочу поздравить Вас и всех ваших сотрудников с наступающим праздником Весны. Желаю Вам всем, милые женщины, крепкого здоровья, благополучия и долгих лет жизни.

Мне сегодня многое хотелось сказать о женщинах, работающих в социальном обеспечении и УСЗН с.Исаклы. Также хочу их поздравить с праздником 8 Марта. Желаю им всем здоровья, удач, терпенья, успехов во всем, но и благополучия. Часто мы инвалиды обращаемся к ним, но никогда не получаем отрицательный ответ. Они всегда внимательно выслушают, все объяснят и если в их силах, то решают все проблемы положительно. Это единственная организация, где выходишь из здания с радостью на сердце. Также в нашей деревне находится офис территориальной службы, где руководителем является Вуколова Надежда Николаевна. В ее распоряжение входит 5 деревень, но она везде успевает. Это просто поразительно. Если к ней обратимся с просьбой, то она всегда выполнит. Ее тоже хочу поздравить с праздником. Желаю ей крепкого здоровья, как можно больше терпенья и благополучия, ведь теперь мы не ангелы, а нудные старики. Иногда даже сами не знаем, что нам надо.

За мной ухаживает соцработник Емельянова Елена Ивановна. Даже не знаю, какие слова благодарности сказать в адрес этой женщины. Я всегда с нетерпением жду ее и, когда она заходит в избу, то в доме становиться тепло и светло. Всегда она заходит с улыбкой, сразу начинает спрашивать о здоровье, и какие дела делать. Иногда и дела не нужны, лишь только она была рядом.

С праздником Весны поздравляю ее. Желаю, чтобы у ней все было хорошо.

Милые женщины!

Хотелось крикнуть на весь мир – оставайтесь такими же добрыми и внимательными, ведь вы тоже идете к старости.

А Вас, Марина Юрьевна, прошу довести это поздравление до каждого адресата. Ведь это единственное, что я могу сделать для них. Я очень прошу Вас.

С уважением, Антипова».

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

15 марта, в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное письмо от самарчанина Андрея Васильевича Елисеева. В письме Андрей Васильевич пишет:

«Добрый день! Сейчас прохожу реабилитацию в Самарском санатории «Береза» (ГБУ СО РЦ «Самарский»). Здесь душевный персонал, кормят хорошо, лечение замечательное. Все по назначению врачей, все процедуры выполняют вовремя. Очень доволен, что нахожусь в данном санатории. Рабочий персонал – квалифицированные специалисты реагируют на все предложения лечащихся пациентов».

 

В адрес министра социально-демографической и семейной политики Самарской области Марины Юрьевны Антимоновой от самарчанки Надежды Ивановны Бондаренко поступило письмо, в котором она выражает благодарность  социальному работнику Промышленного отделения ГБУ СО «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Самара «Безымянский».

Автор письма пишет:

«Выражаю сердечную благодарность социальному работнику Колесниковой Наталье Борисовне.

Наталья Борисовна добрый, внимательный человек – главный помощник мне во всех жизненных ситуациях, учитывая постоянное обострение моих заболеваний. Она не просто покупает заказанные продукты и товары, а старается приобрести более качественные и дешевые, а если в чем сомневается, обязательно позвонит, чтобы выполнить все в соответствии с моей просьбой.

Наталья Борисовна помогает мне в урегулировании различных вопросов по оплате коммунальных услуг, обеспечивает талонами на различные процедуры в поликлинике, сопровождает при необходимости по разным делам. Все мои просьбы выполняет добросовестно, очень пунктуально, всегда приветлива, старается поднять настроение.

Я очень довольна, что мне повезло общаться с таким добросовестным работником Вашей службы».

 

В апреле в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от коллектива родителей детей, посещающих областной реабилитационный центр для детей с ограниченными возможностями (г.Самара, ул.Чернореченская, 36) пришло письмо. В нем родители благодарят министерство и выражают признательность за поддержание работы реабилитационного центра.

В письме, в частности, отмечается: «Коллектив центра сумел наладить действительно партнерские отношения с родителями и помогает родителям применять и закреплять полученные навыки и знания в домашних условиях!»

В коллективном письме отмечена работа каждого сотрудника как медицинского и педагогического коллективов центра, так и всего обслуживающего персонала.

«Мы как родители работой центра очень довольны и восхищены сплоченностью коллектива! На протяжении 20 лет реабилитационный центр функционирует и приносит положительные плоды в физическом, психологическом и интеллектуальном развитии детей! Педагоги приглашают родителей на свои занятия, чтобы родители имели представление, как нужно заниматься с ребенком дома, учат использовать современные методики для развития интеллектуальных и творческих способностей детей, развития моторики, внимательности, развития речи, как правильно выполнять упражнения по ЛФК, чтобы родители закрепляли полученные знания с детьми в домашних условиях.»

В заключение письма родители поздравили коллектив ГКУ СО «ОРЦДиПОВ» «Областного реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями» с 20-летием и пожелали благополучия и процветания Центру, поблагодарив за нелегкий труд и терпение.

Слова благодарности прозвучали в адрес Щербицкой Оксаны Владимировны, Позняковой Елены Алексндровны, Смирновой Елены Александровны, Ланеевой Веры Васильевны, Синицыной Натальи Владимировна, Алексеевой Галины Петровны, Гундиной Ирины Владимировны, Махаевой Елены Михайловны, Григорьевой Марины Николаевны, Клычковой Юлии Викторовны, Андреевой Екатерины Владимировны, Боковой Людмилы Николаевны и многим-многим другим сотрудникам и педагогам Центра.

В письме коллектив родителей выразил искреннюю благодарность всем сотрудникам Центра, которые своим трудом помогают детям в преодолении недугов и обеспечивают его жизнедеятельность.

 

18 апреля в адрес министра социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило письмо от Румянцевой Л.М., в котором она благодарит Антимонову Марину Юрьевну за организацию работы органов соцзащиты в Промышленном районе г.о.Самара.

Автор письма пишет:

«Прошла по кабинетам с разными вопросами. Была у Крахмалец Людмилы Кирилловны и Яровой Натальи Евгеньевны. Получила полную консультацию по всем вопросам начисления ЖКХ. Отношение внимательное и корректное . Теперь я знаю обо всех выплатах.

Большое спасибо работникам управления Промышленного района. Приемом довольна. Буду консультировать жителей своего дома.»

Уважаемая Румянцева Л.М.! Благодарим за добрую оценку работы сотрудников социальной защиты Промышленного района. Пусть Ваша активная гражданская позиция продолжает приносить людям пользу. Примите  искренние пожелания благополучия и крепкого здоровья!

 

На сайт министерства регулярно поступают обращения от граждан со словами благодарности из разных уголков губернии.

В середине июля Мамадалиева (инициалы не указаны) из с.Переволоки выразила благодарность сотрудникам  центра семья «за чуткость и оказание помощи, поддержки мне и моей семье». Уверены, что за этими скупыми словами благодарностями кроется большая работа и неоценимая помощь многих сотрудников центра семья.

Примерно в этот же период, 14 июля, из п.г.т. Безенчук от Ольги Мочалиной пришло обращение, в котором выражают слова благодарности «педагогам, организовавшим мероприятие «День семьи, любви и верности». В обращении отмечают работу сотрудников и благодарят «за интересные конкурсы и яркие впечатления», подписавшись «Ваши замещающие семьи».

Искренне благодарим всех за добрые слова и оценку нашей работы.

Из сердца Самарской области города Чапаевск  на сайт министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области пришло несколько обращений. Одно из них от Гомма Ольги Викторовны. Ее сын посещает чапаевский центр «Надежда» уже второй раз за летний период.

«Идет с большим удовольствием»,- отмечает автор письма,-«Воспитатели поддерживают доброжелательную обстановку в детском коллективе. Медперсонал с хорошей квалификацией, все подробно рассказывают. В течение дня дети получают не только медуслуги, но и хорошо организованный досуг. Сын принес домой удивительно красивую вазу из газетной бумаги. От центра только хорошие впечатления. Огромное спасибо всему персоналу. Директору отдельное спасибо. В одном заведении столько хороших сотрудников смогла собрать».

Другое обращение от Саяновой Татьяны Валериевны, в котором она благодарит специалистов социальной сферы «за то благородное дело, которым они занимаются так профессионально и человечно! За теплое отношение к детям, которые находятся в ваших заботливых руках. Желаю Вам дальнейших успехов. С уважением и наилучшими пожеланиями».

Искренне благодарим Ольгу Викторовну и Татьяну Валериевну за добрые слова и оценку работы специалистов социальной сферы.

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

На сайт министерства регулярно поступают обращения от граждан со словами благодарности.

В первый день августа  жительница поселка Осинки Безенчукского района Баландина Татьяна Михайловна обратилась на сайт министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области со словами благодарности в адрес центра «Семья»: «Благодарю сотрудников центра за поддержку и возможность учиться и преодолевать жизненные трудности. Успехов в работе!».

В адрес сотрудников этого же центра поступили слова благодарности от приемной мамы Кориняки Светланы Сергеевны, проживающей в селе Макарьевка. Она пишет, что «хочется поблагодарить службу семьи нашего района. Мне как приемной маме приходится обращаться к специалистам за консультацией, где получаю квалифицированную помощь и внимательное отношение».

Благодарим Татьяну Михайловну  и Светлану Сергеевну за оценку труда и проявленное внимание к работе специалистов центра «Семья». 

Из одного из отдаленных сел Самарской области – села Хворостянка от Надежды Васильевны в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области пришло письмо со словами благодарности:

«…Выражаю благодарность службе семьи и детства моего района за помощь и внимательное отношение к моей семье»,  - говорится в письм.

Уважаемая, Надежда Васильевна! Мы рады, что в трудную минуту Ваша семья не осталась одна наедине со своей проблемой и специалисты службы семьи помогли Вам. Спасибо за отзыв и оценку труда наших специалистов. Уверены, что в дальнейшем у Вас все будет хорошо.

На сайт министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от активных граждан поступают слова благодарности в адрес ведомств, подведомственных министерству. Из них мы узнаем, в каких учреждениях и районах  хорошо налажена работа, где работают специалисты, на работу которых стоит обратить внимание.

17 августа из Безенчукского района на сайт обратился Вячеслав Геннадьевич Г., который пишет, что хочет поблагодарить сотрудников ГКУ СО КЦСОН Юго-Западного округа за профессионализм при заключении социального контракта на приобретение птицы. Грамотно разъяснены все условия по контракту и четко в указанные сроки подготовлены все указанные документы без всякой волокиты. Оценка отлично».

Из п.Безенчук Галина Алексеевна П. благодарит сотрудников отделения социальной реабилитации «…за организацию работы оздоровительной группы «Тонус» и лично за высокий профессионализм , творческий подход к делу и особую деликатность Юдину Ольгу Игоревну».

Благодарим активных граждан за добрую оценку работы сотрудников социальной защиты. Пусть наша совместная активная гражданская приносит людям пользу!

 

В октябре на сайт министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области продолжают поступать о работе учреждений, подведомственных министерству, отзывы от граждан, проживающих в разных районах губернии.

Жительница Чапаевска Ольга Николаевна Чекменева благодарит специалиста по социальной работе Гаранину М.М. из ГКУ СО «Центр Семья».

«Она принимала активное участие в проблеме нашей семьи и с моей несовершеннолетней дочерью, - пишет в своем письме Ольга Николаевна. – «Когда мы обращались, то всегда получали совет, поддержку, помощь в решении проблем в нашей семье. Марина Мансуровна, несмотря на свой молодой возраст, обладает профессиональным чутьем, старается вникнуть в суть проблемы, и находит решение. С ее помощью наладились взаимоотношения с дочерью».

Самарчанка Марина Викторовна Яшина выражает благодарность сотрудникам центра соцобслуживания Советского отделения за внимательное отношение к людям. Она пишет:»Занимаюсь лечебной физкультурой – спасибо Полянской Вере Витальевне, хожу на занятия трудотерапии – благодарю Дугарь Ольгу Валерьевну и Чернышову Наталью Александровну. Также благодарю Катю, Алену, Лену и Алису за организацию праздников и занятия по психологии и компьютерные курсы. Особое спасибо начальнику центра Комаровой Людмиле Петровне. Я очень довольна и, если бы знала раньше, что есть такой центр, то дольше бы ходила. Большое всем сотрудникам спасибо».

Жительница Промышленного района областного центра Екатерина Генадьевна Куренова благодарна работникам социальной сферы своего района: «Хочу высказать слова благодарности инспектору Управления Социальной Защиты населения по Промышленному району города Самары Абрашкиной Оксане Валерьевне, за доброе сердце, оперативность в работе, в решении всяческих вопросов, глубокие знания своего дела, умение работать, общаться с людьми.

Уважаемые наши ветераны, пенсионеры и инвалиды! Благодарим вас за добрую оценку работы сотрудников социального обслуживания и центров Семья. Примите  искренние пожелания благополучия и крепкого здоровья! Пусть совместная активная гражданская приносит людям пользу!

 

Из Сызрани в адрес врио министра социально-демографической и семейной политики Самарской области Марины Юрьевны Антимоновой от жителя районного города Александра Владимировича Скорлыгина пришло письмо, которое он так и озаглавил:

«Благодарственное обращение!

Марина Юрьевна, хочу через Вас выразить чувства огромной благодарности и сказать во весь голос человеческое Спасибо за чуткость, внимание, терпение, профессионализм специалистам, которые трудятся в Вашем ведомстве в г.Сызрань, ул.К.Маркса, 19.

Сотрудники «Госюрбюро по Самарской области» Стасиолик Сергей Станиславович, Нестерова Екатерина Владимировна - эти юристы на своем месте. Спасибо Вам, ребята, за помощь, оказанную мне, да и за то, что есть такие люди.

Участковому специалисту по оказанию помощи Нестеровой Ольге Владимировне – чуткая, внимательная, терпеливая. Она улавливает чаяния обратившегося с проблемой. Так держать, Ольга Владимировна!

Участковому специалисту (коммунальные субсидии) окно №3 (Ф.И.О. трудно запомнить после наркоза, обязательно запишу в блокнот). Чуткая внимательная «мисс вежливость», доброжелательная, терпеливая, профессионал.

Спасибо! Тронут до глубины души!»

Уважаемый Александр Владимирович, в свою очередь мы признательны Вам, что благодаря Вашему благодарственному обращению далеко за пределами Сызрани узнают о профессионализме сотрудников социальной сферы, а их хорошие дела будут отмечены. 

 

В адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное обращение Куриловой Ирины, жительницы Сызрани. В письме она  обращается к врио губернатора Самарской области Дмитрию Игоревичу Азарову:

«Уважаемый Дмитрий Игоревич!

От всего сердца благодарим Вас за подарок нашим приемным детям, Ждановым Светлане (9 лет) и Максиму (8 лет). Благодаря подарку наши дети были в Самарском государственном цирке на прекрасном новогоднем представлении «Цирк на воде». Яркое и незабываемое выступление артистов, думаю, запомнится нам на всю жизнь. Особое спасибо за предоставленный современный и комфортный автобус.

Пусть мгновения счастья и радости наших ребят, умноженные на родительскую благодарность, вернутся к вам хорошим настроением, крепким здоровьем и успехами в вашем не легком, но благородном деле».

 

В адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное обращение Зарины Гольцевой, мамы троих детей из Самары, которая через социальные сети приняла участие в конкурсе, инициированном врио губернатора области Дмитрием Азаровым.

В письме она  пишет:

«Здравствуйте, уважаемый Дмитрий Игоревич!

Хотим выразить благодарность Вам и МинСоцДемографии Самарской области за предоставленную возможность поучаствовать в конкурсе на лучшую колыбельную песню, стать победителями и побывать на замечательном новогоднем шоу цирк на воде. Дети безумно счастливы, получили много положительных эмоций и ярких впечатлений от увиденного представления и от подарков, которые им торжественной вручили сотрудники министерства. Побольше проводите такие конкурсы. У нас с детьми есть много интересных и креативных задумок. Спасибо!»

Спасибо Вам, что Вы активны и позитивны. С легкостью откликаетесь на предложения и принимаете активное участие в мероприятиях. В свою очередь мы ждем от Вас интересных предложений по конкурсам в социальных сетях.

 

Жительница Самары Татьяна Журавлева в своем обращении делится с нами: «Хочу выразить огромную благодарность руководителю ГКУ СО «РЦДиПОВ «Журавушка» Козловой Ирине Николаевне, заместител. Назарцевой Марине Александровне за организацию детского центра «Журавушка», а также сапунковой Юлии Анатольевне за ее лекции и за то, что она делится с нами уникальными знаниями в области воспитания и здоровья детей. Большое спасибо!»

 

Житель Самары Иван Васильевич Богданов выражает благодарность сотрудникам управления Промышленного района за внимательное отношение, профессиональный подход и отзывчивость. Просит сотрудникам Матвеевой Л.М., Еловских Г.В., Ковалевой Е.Н. объявить благодарность.

 

Жительница Самары Анна Алексеевна Хохлова пишет, что она многодетная мама и постоянно обращается в соцзащиту Куйбышевского района. Она пишет. Что в этом управлении работает Светлана Евгеньевна – незаменимый специалист. Человек, который любит свою работу. Анна Алексеевна выражает благодарность Бочковой С.Е. за профессионализм и внимательное отношение к гражданам.

На сайт министерства пришло коллективное поздравление с праздниками сотрудникам Комплексного центра социального обслуживания населения Советского района в лице Комаровой Людмилы Петровны, Полянской Веры витальевны, Воложаниновой Екатерины Олеговны с Новым годом. Особенно они отмечают Полянскую В.В. – неизменного инструктора в группе «Здоровье».

В корреспонденции министерства есть письмо из Сызрани от приемной семьи Филипповых. В письме, обращаясь к Марине Юрьевне (министру), они  слова благодарности адресуют в адрес опеки города Сызрани и Самарской области, которые организовали поездку в областнй центр на цирковое представление: «Поездка оставила самые прекрасные и восхитительные впечатления. Наши детки были в восторге. Мы все вместе с дектами окунулись в мир прекрасного. Спасибо организаторам. Успехов вам в работе!»

Самарчанка Надежда Тюрина через сайт министерства обращается к врио губернатора Самарской области Дмитрию Игоревичу Азарову: « От всей души здоровья Вам и Вашим близким, семейного благополучия. Хочется выразить большую благодарность Шиловой Ольге Ивановне из министерства. Рада за таких чутких, добросовестных и знающих свое дело специалистов».

Благодарим за теплые слова добрую оценку работы сотрудников социальной отрасли. Примите от нас искренние пожелания благополучия и крепкого здоровья! Пусть совместная активная гражданская позиция  приносит людям пользу.

 

В конце февраля в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное обращение от самарчанки Нуштаевой Таисии Андреевны. Она пишет:

«От всего сердца хочется поблагодарить замечательных людей сотрудников Комплексного центра предоставления социальных услуг Самарского округа Советское отделение за чуткое, теплое, внимательное отношение к каждому, кто переступает порог этого чудесного дома. За позитивный климат, психо-эмоциональную разгрузку, за то, что открывают в нас таланты, учат создавать своими руками шедевры плетения и всевозможные поделки. Огромный вклад в наше здоровье вносит разнообразие физических упражнений и индивидуальный подход к каждому, кто появляется в спортзале. Строгий взгляд Веры Витальевны, профессионализм, глубокое познание медицины творит чудеса! Ведь именно об этом мечтает каждый пожилой и больной человек. Они вселяют уверенность в завтрашнем дне. Дают нам понять, что еще не все потеряно в этой жизни, а ведь это для нас самое главное.

В преддверии 8 Марта хочется пожелать этим Милым Прекрасным женщинам крепкого здоровья, мирного неба, благополучия в семье и всех земных и материальных благ! А нашему комплексному центру – процветания во благо людей!

Выражаю благодарность за организационную работу и проведение  досуга заведующую отделением Комарову Людмилу Петровну, за прекрасное проведение праздника Масленица, за игры, за танцы, за песни, за художественную самодеятельность Емельянову Ирину Сергеевну. Наилучшие пожелания Дугарь Ольге Валерьевне, Чернышевой Наталье Александровне, Воложаниновой Екатерине Сергеевне, Мухрановой Елене Владимировне, Полянской Вере Витальевне, Котляровой Ольге Алексеевне, Тюриной Алисе Минивазировне, Яшихиной Александре Ивановне».

 

Здравствуйте! Я мама ребёнка Мамбетказиевой Азалии Нургалиевны, 14 лет. У нас ДЦП. Хочу выразить огромную благодарность Большеглушицкому реабилитационному центру. Моя дочь проходит курс реабилитации, спасибо за эту возможность. Мне очень понравился этот центр. У моей дочери во время реабилитации появились улучшения. Мы стали сильнее, выше, мышцы окрепли, стали подниматься по лестнице, быстрее поднимаемся на ходунках. Она стала более общительной, раскрепощенной, у неё появилось много друзей, а это очень важно для детей, которые не могут бегать и играть со своими сверстниками во дворе. В центре созданы все условия для реабилитации детей. На протяжении всего курса оказывают не только медицинскую, но и психологическую помощь. Огромное спасибо всем сотрудникам Большеглушицкого РЦ! Спасибо руководителю  С.Г. Ращупкиной за грамотно подобранную команду, за их единство в таком трудном деле, как работа с больными ДЦП. Спасибо Галине Михайловне Булановой за индивидуальный подход и целенаправленное лечение. Спасибо Левинской Анне Александровне за её доброе и внимательное отношение ко всем детям!

Отдельное спасибо всем работникам кухни за их правильное, полезное и вкусное питание. Спасибо всем сотрудникам РЦ: воспитателям, нянечкам, уборщицам, охране, медсёстрам, - за их профессиональный подход, за вежливость, заботу и доброту. Самое главное, что Ваш центр позволит всем детям и моей дочери Азалии ощутить на себе заботу и внимание. Успехов всем и здоровья!

 

В середине июня в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное обращение от самарчанки Маланичевой Ирины . Она пишет: «Добрый день!хочу выразить свою благодарность сотруднику вашей организации Баклановой Евгении.За её терпение и знание своей работы.Обычно в таких организациях всегда получаешь сухие и не понятные ответы.На этот раз я столкнулась с человеком который уделил мне время и в доступной мне форме было все разложено по полочкам. Хотя я пришла и не по адресу.Но она мне не отказалась объяснить.Спасибо огромное .Мне кажется ,чем больше таких сотрудников,тем меньше будут очереди».

 

В конце мая в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное обращение от Надежды Николаевны Т. Она пишет:

«В Промышленном районе нашего областного центра г. Самара по улице Вольской 113 «А» работает специалист управления социальной поддержки и защиты населения Промышленного района городского округа Самара.

Имя ее Валентина, отчество, Ивановна, а фамилия ее Колотилина, за небольшой срок ее, работы, она показала себя, грамотным специалистом. Чётко и грамотно она реагирует на документы граждан, внимательно изучая каждый документ, справку которые, доставляют граждане при оформлении субсидий и т.д.

Своевременно, во время перечисляют субсидии гражданам, оформленные у В.И. Колотилиной. На все вопросы, которые, касаются её работы, В.И. Колотилина, всем гражданам разъясняет, грамотно, чётко, вежливо.

От себя лично, и от граждан, которые постоянно обращаются к В.И. Колотилиной. Пожелать ей здоровья, счастья, успехов, в её работе, Всех земных благ»

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

В июле 2018 года в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило обращение от Нины Николаевны С. Она пишет:

«Выражаю глубокую благодарность за хорошее обслуживание соцработнику 1-ого отделения Промышленного подразделения Жанне М. Жанна несколько раз заменяла постоянных соцработников, начиная с 2014 года на время их отпусков или болезней и оказывала мне социальные услуги.

Жанна ответственный и грамотный соцработник, кроме того очень порядочный, честный и искренний человек.

Она отлично разбирается в продуктах, как истинная хозяйка по продовольствию, она меня многому научила.

Верите или нет, она одна единственна в подразделении разбирается в мясе. Я жить без мяса постной говядины не могу, у меня снижается белок в крови, с ним вместе снижается гемоглобин, и у меня обостряются хронические болезни. Мне ежедневно необходимо съедать хотя бы 80гр. Красной говядины, т.к. таблетки синтетические желудком не усваиваются.

Сколько раз мне Жанна в этом помогала, пока была на замене, закупала несколько кг красной говядины. Таким образом, я живу “от Жанны до Жанны” – в смысле мяса.

Большая ей благодарность. Знания Жанны можно использовать для подготовки других соцработников. Приезжайте ко мне, я вам подскажу свою версию, как это организовать и использовать.

Прошу дать указание зачитать мою благодарность в присутствии всего коллектива соцработников 1-ого отделения.

Прошу отметить как-то Жанну хотя бы приказом по Министерству с записью в трудовую книжку, она это заслужила.

Июль, 2018 год. С уважением С. Нина Николаевна»

Искренне благодарим Нину Николаевну за добрые слова и оценку работы специалиста  социальной сферы.

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

В августе на сайт министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступили отзывы от граждан, проживающих в разных районах губернии, о работе учреждений, подведомственных министерству.

Жительница Сызрани  Валентина Валериевна в своем обращении делится с нами: «Здравствуйте, уважаемая Марина Юрьевна! Пишет вам многодетная мама С. Валентина Валериевна, проживающая в г. Сызрани. 20 августа Управлением социальной защиты населения в нашем городе проводился круглый стол с семьями с детьми на миницентре по адресу Циолковского, 4. Хочется сказать, что такие встречи очень полезны для нас, мамочек. Порой мы забываем, что нужно вовремя прийти и оформить полагающиеся выплаты на детей. Социальная защита в нашем городе беспокоится о нас и часто проводит разные встречи. В этот раз старший инспектор Крестина Любовь Петровна подробно рассказала нам о мерах социальной поддержки семей с детьми. Еще раз напомнила о том, что совсем скоро у деток закончатся летние каникулы, начинается новый учебный год и что необходимо своевременно оформить выплаты на школьников. Это была не просто встреча, где прочитали нам сухие доклады с цифрами. Круглый стол прошёл в тёплой, дружеской обстановке. Мы пообщались со специалистами, как с лучшими друзьями. От лица всех мамочек, присутствующих на этой встрече, выражаем благодарность Главному управлению социальной защиты населения за работу семьями с детьми и говорим сотрудникам соцзащиты города Сызрани большое спасибо! С уважением, Валентина Валериевна!»

Жительница Самары Вырмаскина Валентина благодарит Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа. Она пишет: «Спасибо сотрудником центра за внимательное отношение.Посещение занятий в центре принесло пользу,состояние здоровья улучшилось-была проблема с ногой.
На компьютерных курсах освоила азы компьютерной грамотности.Процветание и успехов центру!»

В свою очередь министерство благодарит вас, Валентина Валериевна и Валентина, за теплые слова в адрес наших коллег.

Примечание: в письмах сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

В адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило письмо от Голушкова Александра, в котором он просит передать благодарность Реабилитационному центру для инвалидов «Созвездие».

Он пишет: «Здравствуйте уважаемая Марина Юрьевна! Пишет Вам инвалид-колясочник - Голушков Александр, проживающий по адресу: Самарская обл., Волжский р-н, п.Черновский.

Я, и моя многочисленная семья: дети, жена, внуки – хотим выразить свою благодарность всем врачам реабилитационного центра «Созвездие» за оказанную мне помощь в моем лечении.  со 2 июля по 18 июля 2018г. проходил реабилитацию. Очень помогли, спасибо всем большое. Желаю всем здоровья, счастья, радости и удачи.

Особо хочу отметить старшую мед.сестру –Веру максимовну П. Врача ЛФК – Бориса Сергеевича Ф., психолога - Викторию Владимировну И. и всех-всех.

Дома занимаюсь собой до потери пульса. Большое всем спасибо, да храни Вас Бог.

Если можно еще раз попасть туда – буду очень рад и благодарен Вам.

С уважением, гражданин России – Голушков Александр»

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

В сентябре в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное обращение от самарчанки Саутиной Т.П. Она пишет: 

«Уважаемая Марина Юрьевна! Выражаю Вам искреннюю благодарность за высокой профессионализм Ваших сотрудников. Особенно хочу отметить Бакланову Евгению Александровну, специалиста управления по Промышленному району государственного казенного учреждения Самарской области  «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» за добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, профессионализм, отзывчивость, доброжелательность, оказание высококвалифицированной действенной помощи. Искренне желаю, чтобы среди Ваших подчиненных было как можно больше таких сотрудников, как Бакланова Евгения Александровна! Очень прошу Вас найти возможность поощрить Бакланову Евгению Александровну за добросовестное выполнение служебных обязанностей. С уважением, Саутина Т.П.»

 

Выражаю благодарность начальнику отдела Управления СЗН по Железнодорожному району Бондаренко Оксане Борисовне за хорошую организацию работы, отмечаю ее высокий профессиональный уровень, терпение, внимание и доброжелательность, проявляемые в отношении каждого посетителя при решении сложных вопросов, Одновременно отмечаю хорошую слаженную работу всего коллектива  отдела.

Прошу Вас не оставить мое мнение  без внимания.
С уважением Никулина Т.А.  77 лет.
 

В адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области поступило электронное письмо от Макарова Геннадия, в котором он просит передать благодарность ГКУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа». Он пишет: «Огромное спасибо сотрудникам центра за доброжелательность и внимательное отношение. Узнал много нового на компьютерных курсах, поправил самочувствие на физкультуре. Буду приходить ещё и рекомендовать центр друзьям и родным!»

 

В адрес министерства поступило письмо от самарчанки Лавицкой Р.П. Она пишет: «Уважаемая Марина Юрьевна! Хочу выразить от всей души огромную благодарность коллективу Управления Соц.Защиты Промышленного района. После смерти мужа я потеряла зрение, пишу наощупь, но очень хочется от души написать благодарность инспектору на Димитрова 112 Муфтахетдиновой Елене Владимировне за ее хорошее отношение к людям при такой рутиной работе. Хочу желать Всей команде управления под руководством Матвеевой Л.М. – Здоровья, Благополучия и достойной оценке их особенного, нелегкого труда.

P.S. Марина Юрьевна Вас поздравляю с Всеми ноябрьскими праздниками. Желаю здоровья, успехов в работе и побольше таких хороших сотрудников. 30.10.2018»

Примечание: в письме сохранена авторская орфография и пунктуация.

 

В министерство поступило электронное обращение от жительницы Самары Киринской Насти. Она пишет: «Хочу сказать спасибо работникам ЦСО Октябрьского подразделения г. Самара Шарифуллиной Лилии Маратовне за терпение, выдержку, исключительно вежливое общение, желание пойти на встречу и готовность выполнять свои  обязанности даже в нерабочее время.»

 

1 1 1
1 1 1
     


Проведение независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания


Самарская областная организация профессионального союза работников социального обеспечения населения


Каждому ребенку - надежная семья!
 


Региональный портал государственных услуг Самарской области
Социальный портал Здоровый образ жизни

 

Портал государственных услуг Российской Федерации

Портал государственных услуг Российской Федерации

Обучение компьютерной грамотности

Усыновление в Самарской области


Информационный портал о дружбе народов
«ВСЕ МЫ - РОССИЯ!»

Общероссийская база вакансий «Работа в России»

Геопортал электронного правительства Самарской области