Количество обращений граждан, поступивших в 1 полугодии 2018 года

 

Содержание обращений

Количество обращений

квартал

2 квартал

1 полугодие

Департамент по делам инвалидов

509
(11,9%)
447
(15.5%)
956
(13.3%)

Обеспечение путевкой в санаторно-курортное учреждение

162

179

341

Обеспечение техническими средствами реабилитации

134

98

232

Обеспечение автотранспортными средствами

40

22

62

Обеспечение протезно-ортопедическими изделиями

41

50

91

Предоставление реабилитационных услуг

25

16

41

Создание доступной среды жизнедеятельности

21

24

45

Другие вопросы департамента по делам инвалидов

86

58

144

Департамент организации социального обслуживания, ресурсного обеспечения и организации закупок

521
(12,2%)
431
(14.5%)
952
(13.3%)

Оказание материальной помощи

362

262

624

Вопросы по стационарным учреждениям социального обслуживания

16

26

42

Организация социального обслуживания на дому

29

31

60

Вопросы беженцев

-

-

-

Другие вопросы департамента организации социального обслуживания, ресурсного обеспечения и организации закупок

114

112

226

Департамент организации социальных выплат и развития информационных технологий

2375
(55,7%)
1248
(42.2%)
3623
(49.9%)

Жилищные вопросы                                                                                           

563

421

984

Пособия на детей

149

109

258

Выплата ЕДВ

592

240

832

Выплата ЕДВ на ЖКУ

820

344

1164

Социальная помощь

11

4

15

Назначение субсидий на квартплату

22

15

37

Присвоение звания ветеран труда, ветеран труда Сам.области

28

5

33

Выдача  удостоверения  ветеранам  ВОВ

-

2

2

Выдача удостоверений ЧАЭС, Семипалатинск, Маяк

1

6

7

Доплата за особые заслуги

7

1

8

Доплата к пенсии госслужащим

6

2

8

Социальная карта жителя Самарской области

11

6

17

Другие вопросы департамента организации социальных выплат и развития информационных технологий

165

93

258

Департамент по вопросам семьи и детства

457
(10,7%)
413
(14.0%)
870
(12.2%)

Опека, попечительство, усыновление детей

56

84

140

Организация летнего отдыха детей

10

61

71

Награждение многодетных семей

3

6

9

Жилищный вопрос многодетных семей

53

20

73

Гособеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без обеспечения родителей

2

7

9

Деятельность учреждений службы семьи

9

-

9

Другие вопросы департамента по вопросам семьи и детства

324

235

559

Департамент экономики и финансов

23
(5,8%)
31
(1.1%)
54
(0.7%)

Вопросы оплаты труда в учреждениях социального обслуживания населения, семьи и детства

12

3

15

Другие вопросы департамента экономики и финансов

11

28

39

Управление правового и кадрового обеспечения

248
(5,8%)
187
(6.3%)
435
(6.0%)

Правовые вопросы

39

47

86

Благодарность

18

20

38

Другие вопросы управления правового и кадрового обеспечения

191

120

311

Управление организационной деятельности министерства

133
(3,1%)
193
(6.4%)
326
(4.6%)

Всего содержаний

4266

2950

7216

Всего обращений

3347

2278

5625