Количество обращений граждан, поступивших в 1 полугодии 2016 года

 Содержание вопроса

Количество обращений

1 квартал

2 квартал

Полу-годие

Департамент по делам инвалидов

323 16.5%

388

17.2%

711

16.9%

Обеспечение путевкой в санаторно-курортное учреждение

89

131

220

Обеспечение техническими средствами реабилитации

83

59

142

Обеспечение автотранспортными средствами

28

26

54

Обеспечение протезно-ортопедическими изделиями

40

40

80

Предоставление реабилитационных услуг

17

7

24

Создание доступной среды жизнедеятельности

3

10

13

Другие вопросы департамента по делам инвалидов

63

115

178

Департамент организации социального обслуживания, ресурсного обеспечения и организации закупок

373 19%

399

17.7%

772

18.3%

Оказание материальной помощи

149

188

337

Вопросы по стационарным учреждениям социального обслуживания

28

37

65

Организация социального обслуживания на дому

22

31

53

Вопросы беженцев

20

6

26

Другие вопросы департамента организации социального обслуживания, ресурсного обеспечения и организации закупок

154

135

289

Департамент организации социальных выплат и развития информационных технологий

799 40,7%

897

39.8%

1696

40.3%

Жилищные вопросы                                        

364

504

868

Пособия на детей

112

99

211

Выплата ЕДВ

47

65

112

Выплата ЕДВ на ЖКУ

75

115

190

Социальная помощь

4

7

11

Назначение субсидий на квартплату

30

22

52

Присвоение звания ветеран труда, ветеран труда Самарской области

14

23

37

Выдача  удостоверения  ветеранам  ВОВ

3

4

7

Выдача удостоверений ЧАЭС, Семипалатинск, Маяк

4

4

8

Доплата за особые заслуги

3

3

6

Доплата к пенсии госслужащим

4

2

6

Социальная карта жителя Самарской области

2

29

31

Другие вопросы департамента организации социальных выплат и развития информационных технологий

137

20

157

Департамент по вопросам семьи и детства

335 22.3%

400

17.7%

735

17.4%

Опека, попечительство, усыновление детей

54

50

104

Организация летнего отдыха детей

6

56

62

Награждение многодетных семей

3

2

5

Жилищный вопрос многодетных семей

10

27

47

Гособеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без обеспечения родителей

32

42

74

Деятельность учреждений службы семьи

2

4

6

Другие вопросы департамента по вопросам семьи и детства

228

180

308

Департамент экономики и финансов

10 0,5%

15

0.7%

25

0.6%

Вопросы оплаты труда в учреждениях социального обслуживания населения, семьи и детства

6

3

9

Другие вопросы департамента экономики и финансов

4

12

16

Управление правового и кадрового обеспечения

67 3,4%

103

4.6%

170

4.0%

Правовые вопросы

5

39

44

Благодарность

10

15

25

Другие вопросы управления правового и кадрового обеспечения

52

49

101

Управление организационной деятельности министерства

56 2,9%

52

2.3%

108

2.5%

Всего содержаний

1963

2254

4217

Всего обращений

1498

1844

3342

 

1 1 1
1 1 1
     


Проведение независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания


Самарская областная организация профессионального союза работников социального обеспечения населения


Каждому ребенку - надежная семья!
 


Региональный портал государственных услуг Самарской области
Социальный портал Здоровый образ жизни

 

Портал государственных услуг Российской Федерации

Портал государственных услуг Российской Федерации


Празднование 70-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941 - 1945 годов

Усыновление в Самарской области

Обучение компьютерной грамотности

Общероссийская база вакансий «Работа в России»

Набор в кадетские корпуса Приволжского Федерального округа


Информационный портал о дружбе народов
«ВСЕ МЫ - РОССИЯ!»

 

Геопортал электронного правительства Самарской области