Горячая линия для граждан по вопросам регионального государственного контроля в сфере социального обслуживания

Горячая линия по вопросам регионального государственного контроля в сфере социального обслуживания

Комментарии

Добрый день!
В связи с изменениями в правилах выдачи средств реабилитации инвалидам в Самарской области прошу объяснить, как мы теперь можем получить средства реабилитации, которые получали регулярно ранее, но сами, в отделениях соц защиты (расходникиЖ подгузники и пеленки для инвалида первой группы, калясочника). По телефону нам сказали, что теперь их будут привозить на дом, но больше с начала года информации мы не получили. Никто не привозил, и ни по одному из телефонов с официальных сайтов, которые мы нашли по следующим адресам:
https://www.samregion.ru/press_center/news/vazhnaya-informatsiya-dlya-in...
и r63.fss.ru - мы не смогли получить консультацию по этому вопросу (телефоны не отвечают, заняты или консультации нам не дают, а дают те же самые телефоны, по которым мы не можем получить ответа).
Если от нас требуется предоставить какие-либо документы, чтобы продолжить получать средства реабилитации, то мы хотели бы об этом как-то узнать или, если с нашими документами все в порядке, узнать, как и когда мы можем поучить средства реабилитации. В данный момент у моей мамы, инвалида 1 группы, Саар Марии Анатольевны уже практически закончились все СР, так как с октября 2018 года и по апрель 2019 ничего из СР получено нами не было, и никаких изменений, по прежнему, нет. Подскажите, пожалуйста, что нам нужно делать в сложившейся ситуации?

--
С уважением Саар Наталья

Уважаемая Наталья!

С 01.01.2019 года министерством социально-демографической и семейной политики Самарской области полномочия по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации (далее-ТСР), входящими в федеральный перечень, переданы в Самарское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее-ФСС).

Предоставить информацию о порядке и сроках обеспечения инвалидов ТСР предлагаем получить в ФСС по адресу: г. Самара, ул. Шостаковича, д. 3, тел. 339-10-49, 332-54-63, адрес электронной почты: info@ro63.fss.ru

Добрый день. К вам обращается журналист газеты "Волжская коммуна". Знаю, что с проблемой, с которой столкнулся я, как человек, находящийся в пенсионном возрасте, столкнулись и некоторые наши читатели. Мне приходится много ездить в связи с характером моей работы, и социальная карта пенсионера была бы мне хорошей поддержкой. 4 апреля я обратился в управление соцзащиты Красноглинского района (Сергея Лазо, 33) за получением социальной карты, предоставив все необходимые документы. Но мне отказали, сославшись на то, что сейчас ц них "нет ленты для карточек" и до конца мая не будет. В связи с этим не оформляют соц. карту не только мне, но и другим пенсионерам (есть их заявления). Что, как мне представляется, является нарушением федерального законодательства. В то же время мне стало известно, что есть альтернативные пути получения соц. карты в таких случаях. Поясните, пожалуйста, что в этой ситуации нужно сделать мне и другим пенсионерам, чтобы получить соц. карту хотя бы течение апреля. С уважением, К*** Вадим Николаевич

Уважаемый Вадим Николаевич!

Согласно административному регламенту министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача социальной карты жителя Самарской области» карта должна быть выдана в срок не более 30 дней с момента обращения. Вы обратились за получением социальной карты 05 апреля 2019 года. В соответствии с регламентом социальную карту Вам предоставят до 30 апреля 2019 года.

Также сообщаем, что социальные карты выдают управления социальной защиты населения по месту жительства на основании заявления гражданина. Иных вариантов получения социальной карты действующим законодательством РФ не предусмотрено.

Я, ветеран труда, (удостоверение серия ВТ №******) по Самарской обл. ушла на пенсию 2014г.
Не получаю ежемесячную денежную доплату к пенсии.
Получила в Управлении социальной поддержки и защиты населения Промышленного района разьяснение, что данная доплата имеет заявительный характер и назначается один раз в год, заявление необходимо подать в октябре месяце 2019 года.
С декабря 2018 года не работаю моя пенсия составляет 12093 руб. 63 коп. других источников доходов нет.
Дайте разъяснения закона, когда и как назначается данная выплата, что должна предоставить в Управление социальной защиты. Раньше она выплачивалась автоматически. Прошу оказать содействие в принятии заявления ранее указанного срока и назначении выплаты.

Уважаемая Татьяна Александровна!

Ежемесячная денежная выплата (далее – ЕДВ) по статусу ветерана труда предоставляется гражданам, не осуществляющим трудовую деятельность, при условии, что размер их пенсии не превышает 21 647,12 руб.

Поскольку Вы, Татьяна Александровна, работали, вышеуказанная выплата Вам не производилась.

При прекращении трудовой и (или) иных видов деятельности предоставление ЕДВ возобновляется с месяца, следующего за месяцем обращения гражданина с документами в уполномоченный орган, но не ранее возникновения права на ее получение.

Для назначения ЕДВ рекомендуем обратиться в управление социальной защиты по месту жительства. Помимо заявления необходимы следующие документы (информация) и их копии:

- паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;

- документ, подтверждающий статус лица, имеющего право на получение ЕДВ;

- документ, подтверждающий факт проживания на территории Самарской области;

- документ, подтверждающий отсутствие (окончание) трудовой и иных видов деятельности;

- документ (информация) о размере пенсии (пожизненного содержания за работу (службу);

- страховой номер индивидуального лицевого счета (далее - СНИЛС).

При этом документ органа, выплачивающего пенсию (пожизненное содержание за работу (службу), о размере пенсии (содержания), документ, подтверждающий факт проживания на территории Самарской области, и СНИЛС могут быть представлены заявителем самостоятельно. В случае если данные документы не были представлены заявителем самостоятельно, то информация о размере пенсии (содержания), документ, подтверждающий факт проживания на территории Самарской области, и СНИЛС запрашиваются уполномоченными органами в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Добрый лень.
В связи с изменившимися условиями получения средств реабилитации для инвалидов, пеленки и подгузники, хотелось бы узнать где можно получить пеленки для инвалида 1 группы, моего отца, Матвеева Виктора Васильевича, лежачего больного . Последний раз подгузники получали в октябре 2018 года, а пеленки ещё раньше, в августе. По подгузникам звонили из организации Домашний доктор, сказали что подгузники они раздают с марта по август, за этот период. А где получить можно за период с октября по март? А про пеленки вообще ничего не ясно, кто теперь поставляет подгузники, говорят, что пеленками они не занимаются. Ка быть, где получить информацию, а ещё лучше пеленки? Ни один и Левон отдела соц.защиты не отвечает, либо занято, либо не берут трубку. Уверена, что этот вопрос волнует многих.
С уважением, Матвеева Людмила.

Уважаемая Людмила!

По вопросу обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации (далее-ТСР) в 2018 году сообщаю следующее.

Средства из федерального бюджета на обеспечение инвалидов ТСР в 2018 году были выделены в ограниченном размере, в связи с чем возможность предоставления инвалидам ТСР, в том числе подгузников и пеленок, в полном объёме, к сожалению, отсутствовала.

С 01.01.2019 министерством социально-демографической и семейной политики Самарской области полномочия по обеспечению инвалидов ТСР, входящими в федеральный перечень, переданы в Самарское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее-ФСС).

Интересующую информацию предлагаем получить в ФСС по адресу: г. Самара, ул. Шостаковича, д. 3, тел. 339-10-49, 332-54-63, адрес электронной почты: info@ro63.fss.ru.

Уважаемый Владимир Сергеевич!Разъясните, пожалуйста, почему специалисты по социальной работе ГКУЗ Самарской области комплексные центры социального обслуживания населения получают маленькие заработные платы. Оклад-6100, 100% надбавка, за вредность -15% и за стаж 40%. В сумме на руки получается 14000 руб. Как можно прожить на эту сумму месяц семье с 2 детьми? Подскажите пожалуйста!

Уважаемая Тамара!

Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее – министерство), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

Правительством  Самарской  области  предпринимаются меры по увеличению средней заработной платы  работников государственных учреждений.

Министерством при поддержке Губернатора Самарской области Д.И. Азарова, проведена работа по повышению заработной платы работников отрасли социального обслуживания населения Самарской области, непосредственно оказывающих социальные услуги населению, не подпавших под реализацию майских указов Президента.

Сутью проводимого повышения заработной платы стало распространение с 01.07.2018 стимулирующей надбавки в размере 100% от должностного оклада, предусмотренной Законом Самарской области от 07.06.2002 № 35-ГД «О статусе социального работника», на специалистов учреждений службы семьи и детства, в том числе  специалистов по социальной работе.

В соответствии с постановлением Правительства Самарской области от 08.12.2017 № 798 с 1 января 2018 года повышены в 1,04 раза размеры должностных окладов (окладов) работников государственных учреждений   Самарской области.

С 1 октября 2019 года постановлением Правительства Самарской области от 17.12.2018 № 782 также предусмотрено повышение в 1,04 раза размеров  должностных окладов (окладов) прочим категориям  работников государственных учреждений Самарской области.

В заключении отмечаем, что Ваша заработная плата, указанная в обращении  (14 000 рублей), выше минимального размера оплаты труда, установленного в настоящее время федеральным законом в 1,24 раза  (11 280 рублей  в месяц) и  в 1,2 раза превышает величину прожиточного минимума, установленного в Самарской области за 1 квартал 2019 года для трудоспособного населения  (11 450 рублей в месяц).

Здравствуйте!Свекровь 82 года, сломала бедро, в данный момент находится в стационаре, лежачая больная, инвалидности нет. Можно ли ей получать подгузники и пеленки как лежачей больной? если да, то куда обращаться и что для этого нужно?

Добавить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Уважаемый посетитель, хотим обратить Ваше внимание на следующие положения.

Отправляя с помощью данной формы комментарий, Вы подтверждаете свое согласие на передачу информации в электронной форме (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет.

Комментарии, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться не будут.

Все комментарии проходят премодерацию. Это означает, что Ваш комментарий появится на сайте с небольшой задержкой.

Персональные данные, предоставленные Вами в комментарии, будут использованы исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваше обращение в соответствии с политикой министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в отношении обработки персональных данных.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку. Нажмите на цветную фигуру, соответствующую форме фигуры в правом прямоугольнике.
Target Image
1 1 1
1 1 1
     


Проведение независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания


Самарская областная организация профессионального союза работников социального обеспечения населения


Каждому ребенку - надежная семья!
 


Региональный портал государственных услуг Самарской области
Социальный портал Здоровый образ жизни

 

Портал государственных услуг Российской Федерации

Портал государственных услуг Российской Федерации

Обучение компьютерной грамотности

Усыновление в Самарской области


Информационный портал о дружбе народов
«ВСЕ МЫ - РОССИЯ!»

Общероссийская база вакансий «Работа в России»

Геопортал электронного правительства Самарской области