Горячая линия для граждан по вопросам регионального государственного контроля в сфере социального обслуживания

Горячая линия по вопросам регионального государственного контроля в сфере социального обслуживания

Комментарии

Добрый день!
В связи с изменениями в правилах выдачи средств реабилитации инвалидам в Самарской области прошу объяснить, как мы теперь можем получить средства реабилитации, которые получали регулярно ранее, но сами, в отделениях соц защиты (расходникиЖ подгузники и пеленки для инвалида первой группы, калясочника). По телефону нам сказали, что теперь их будут привозить на дом, но больше с начала года информации мы не получили. Никто не привозил, и ни по одному из телефонов с официальных сайтов, которые мы нашли по следующим адресам:
https://www.samregion.ru/press_center/news/vazhnaya-informatsiya-dlya-in...
и r63.fss.ru - мы не смогли получить консультацию по этому вопросу (телефоны не отвечают, заняты или консультации нам не дают, а дают те же самые телефоны, по которым мы не можем получить ответа).
Если от нас требуется предоставить какие-либо документы, чтобы продолжить получать средства реабилитации, то мы хотели бы об этом как-то узнать или, если с нашими документами все в порядке, узнать, как и когда мы можем поучить средства реабилитации. В данный момент у моей мамы, инвалида 1 группы, Саар Марии Анатольевны уже практически закончились все СР, так как с октября 2018 года и по апрель 2019 ничего из СР получено нами не было, и никаких изменений, по прежнему, нет. Подскажите, пожалуйста, что нам нужно делать в сложившейся ситуации?

--
С уважением Саар Наталья

Уважаемая Наталья!

С 01.01.2019 года министерством социально-демографической и семейной политики Самарской области полномочия по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации (далее-ТСР), входящими в федеральный перечень, переданы в Самарское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее-ФСС).

Предоставить информацию о порядке и сроках обеспечения инвалидов ТСР предлагаем получить в ФСС по адресу: г. Самара, ул. Шостаковича, д. 3, тел. 339-10-49, 332-54-63, адрес электронной почты: info@ro63.fss.ru

Добрый день. К вам обращается журналист газеты "Волжская коммуна". Знаю, что с проблемой, с которой столкнулся я, как человек, находящийся в пенсионном возрасте, столкнулись и некоторые наши читатели. Мне приходится много ездить в связи с характером моей работы, и социальная карта пенсионера была бы мне хорошей поддержкой. 4 апреля я обратился в управление соцзащиты Красноглинского района (Сергея Лазо, 33) за получением социальной карты, предоставив все необходимые документы. Но мне отказали, сославшись на то, что сейчас ц них "нет ленты для карточек" и до конца мая не будет. В связи с этим не оформляют соц. карту не только мне, но и другим пенсионерам (есть их заявления). Что, как мне представляется, является нарушением федерального законодательства. В то же время мне стало известно, что есть альтернативные пути получения соц. карты в таких случаях. Поясните, пожалуйста, что в этой ситуации нужно сделать мне и другим пенсионерам, чтобы получить соц. карту хотя бы течение апреля. С уважением, К*** Вадим Николаевич

Уважаемый Вадим Николаевич!

Согласно административному регламенту министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача социальной карты жителя Самарской области» карта должна быть выдана в срок не более 30 дней с момента обращения. Вы обратились за получением социальной карты 05 апреля 2019 года. В соответствии с регламентом социальную карту Вам предоставят до 30 апреля 2019 года.

Также сообщаем, что социальные карты выдают управления социальной защиты населения по месту жительства на основании заявления гражданина. Иных вариантов получения социальной карты действующим законодательством РФ не предусмотрено.

Добавить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Уважаемый посетитель, хотим обратить Ваше внимание на следующие положения.

Отправляя с помощью данной формы комментарий, Вы подтверждаете свое согласие на передачу информации в электронной форме (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет.

Комментарии, содержащие угрозы, оскорбления или ненормативную лексику, рассматриваться не будут.

Все комментарии проходят премодерацию. Это означает, что Ваш комментарий появится на сайте с небольшой задержкой.

Персональные данные, предоставленные Вами в комментарии, будут использованы исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваше обращение в соответствии с политикой министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в отношении обработки персональных данных.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку. Нажмите на цветную фигуру, соответствующую форме фигуры в правом прямоугольнике.
Target Image
1 1 1
1 1 1
     


Проведение независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания


Самарская областная организация профессионального союза работников социального обеспечения населения


Каждому ребенку - надежная семья!
 


Региональный портал государственных услуг Самарской области
Социальный портал Здоровый образ жизни

 

Портал государственных услуг Российской Федерации

Портал государственных услуг Российской Федерации

Обучение компьютерной грамотности

Усыновление в Самарской области


Информационный портал о дружбе народов
«ВСЕ МЫ - РОССИЯ!»

Общероссийская база вакансий «Работа в России»

Геопортал электронного правительства Самарской области